{"id":93,"date":"2025-12-16T05:42:57","date_gmt":"2025-12-16T05:42:57","guid":{"rendered":"http:\/\/kw-one.mx\/?page_id=93"},"modified":"2026-01-23T19:30:10","modified_gmt":"2026-01-23T19:30:10","slug":"legales-y-uso-de-marca","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kw-one.mx\/en\/legales-y-uso-de-marca\/","title":{"rendered":"Legales y uso de marca"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y Condiciones de Uso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00daltima Actualizaci\u00f3n: 07 de enero de 2026.<\/b><\/p>\n

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Lea atentamente estas Condiciones de Uso (el \u00abAcuerdo\u00bb). Este Acuerdo constituye un acuerdo legal entre usted y Keller Williams M\u00e9xico y sus filiales (seg\u00fan corresponda, en funci\u00f3n de los Servicios) que rige su acceso y uso de cualquier sitio web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que proporcionemos desde el que acceda a este Acuerdo (en conjunto, los \u00abServicios\u00bb). \u00abUsted\u00bb y \u00absu\u00bb se refieren tanto a la persona f\u00edsica que utiliza los Servicios como a la entidad si utiliza los Servicios en nombre o en beneficio de un tercero (por\u00a0ejemplo, un Market Center Keller Williams\u00ae (seg\u00fan se define a continuaci\u00f3n)). Las partes de este Acuerdo se denominar\u00e1n colectivamente las \u00abPartes\u00bb y cada una individualmente, una \u00abParte\u00bb.<\/p>\n

Al registrar una cuenta, hacer clic o tocar cualquier bot\u00f3n o casilla marcado como \u201caceptar\u201d, \u201cde acuerdo\u201d u \u201cOK\u201d (o cualquier otra palabra similar), o al utilizar los Servicios, usted acepta este Acuerdo y cualquier cambio en el mismo.<\/p>\n

Somos una franquicia inmobiliaria. Autorizamos el uso del nombre Keller Williams a franquiciatarios independientes para operar oficinas en las que se proporcionen servicios de entrenamiento, consultor\u00eda y coaching en el ramo inmobiliario, as\u00ed como \u00e9l\u00a0uso de la plataforma tecnol\u00f3gica a agentes inmobiliarios independientes (cada una, un \u00abMarket Center Keller Williams\u00ae\u00bb). Los Market Centers Keller Williams\u00ae establecen relaciones con agentes inmobiliarios que son contratistas independientes (cada uno, un \u00abAgente KW\u00ae\u00bb). Este Acuerdo no se aplica a ning\u00fan producto o servicio, incluyendo cualquier servicio de intermediaci\u00f3n inmobiliaria o servicios auxiliares, ofrecidos o\u00a0proporcionados por un Market Center Keller Williams\u00ae o sus Agentes KW\u00ae (colectivamente, los \u00abOtros Servicios\u00bb), independientemente de si los Otros Servicios se iniciaron mediante su interacci\u00f3n con los Servicios (incluido cualquier sitio web donde operamos la infraestructura de dicho sitio web) o directamente con un Market Center Keller Williams\u00ae o sus Agentes KW\u00ae. Consulte con el\/los Market Center Keller Williams\u00ae o sus Agentes KW\u00ae correspondientes, seg\u00fan corresponda, para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los t\u00e9rminos y condiciones que se aplican a la prestaci\u00f3n de los Otros Servicios.<\/p>\n

ESTE ACUERDO CONTIENE UNA DISPOSICI\u00d3N DE ARBITRAJE OBLIGATORIO QUE, COMO SE DESCRIBE EN LA SECCI\u00d3N 16 A CONTINUACI\u00d3N, REQUIERE EL USO DEL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO JUDICIAL, O DEMANDAS COLECTIVAS O ARBITRAJES COLECTIVOS.<\/p>\n

1. Fecha de entrada en vigor.<\/strong> La leyenda \u00ab\u00daltima actualizaci\u00f3n\u00bb indica cu\u00e1ndo se modific\u00f3 este Acuerdo por \u00faltima vez. Podremos modificar este Acuerdo notific\u00e1ndoselo por cualquier medio razonable, incluyendo la publicaci\u00f3n de un Acuerdo revisado a trav\u00e9s de los Servicios.<\/p>\n

Sujeto a la legislaci\u00f3n aplicable, podremos, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna: (a) modificar o interrumpir total o parcialmente los Servicios; o (b) cobrar, modificar o eximir del pago de las tarifas requeridas para usar los Servicios.<\/p>\n

2. Autorizaci\u00f3n para usar los Servicios.<\/strong> Sujeto al cumplimiento de los t\u00e9rminos y condiciones de este Acuerdo, le otorgamos autorizaci\u00f3n limitada, revocable y no exclusiva para usar los Servicios, y se proporciona \u00fanicamente para su uso personal, a\u00a0menos que acordemos expresamente lo contrario. Los Servicios y todos sus elementos son de nuestra propiedad o nos han sido licenciados por terceros. Nosotros y nuestros licenciantes externos conservamos todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo todos los derechos de patente, derechos de autor, marcas registradas y secretos comerciales. Es posible que los Servicios no funcionen con todo el hardware o dispositivos. Usted es responsable de obtener, mantener y pagar todo el hardware, las telecomunicaciones y otros servicios necesarios para usar los Servicios. Los Servicios pueden incluir aplicaciones de software que pueden poner a su disposici\u00f3n productos y servicios adicionales (colectivamente, las \u00abAplicaciones\u00bb). Es posible que deba descargar o usar software y aplicaciones espec\u00edficos para que ciertos componentes de los Servicios funcionen correctamente.<\/p>\n

3. Registro, Nombres de usuario y contrase\u00f1as;<\/strong> Comunicaciones. Es posible que deba registrar una cuenta con nosotros para usar los Servicios. Si decide registrar una\u00a0cuenta con nosotros, deber\u00e1 proporcionarnos su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nombre de usuario, contrase\u00f1a y dem\u00e1s informaci\u00f3n de registro necesaria para crear y acceder a su cuenta. Podremos rechazar o exigirle que cambie cualquier\u00a0nombre de usuario, contrase\u00f1a u otra informaci\u00f3n que nos proporcione al registrar su cuenta. Su nombre de usuario y contrase\u00f1a son exclusivamente para su uso personal y deben mantenerse confidenciales. Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y de todas las acciones asociadas a ella. Debe notificarnos de inmediato cualquier violaci\u00f3n de la confidencialidad o uso no autorizado de su nombre de usuario o\u00a0contrase\u00f1a, o de su cuenta de los Servicios. No podr\u00e1 vender ni transferir su cuenta a otra persona o entidad sin nuestro consentimiento previo por escrito.<\/p>\n

Podemos utilizar medios telef\u00f3nicos o electr\u00f3nicos para comunicarnos con usted cuando utilice los Servicios, nos env\u00ede correos electr\u00f3nicos, cuando publiquemos un aviso en los Servicios o le enviemos correos electr\u00f3nicos, y para contactarle sobre los Servicios u otros productos y\/o servicios inmobiliarios relacionados. Usted: (a) consiente en recibir comunicaciones nuestras, incluyendo notificaciones, en formato electr\u00f3nico; (b) acepta que todos los t\u00e9rminos y condiciones, acuerdos, avisos,\u00a0divulgaciones y otras comunicaciones que le enviemos electr\u00f3nicamente cumplen con cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplir\u00edan si estuvieran en formato impreso; y (c) nos autoriza a contactarle sobre los Servicios u otros productos\u00a0inmobiliarios o servicios relacionados al n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nos proporcion\u00f3, incluso si su n\u00famero est\u00e1 en una lista federal, estatal o interna de No Llamar, y a enviarle llamadas y mensajes de texto de marketing mediante un sistema automatizado de selecci\u00f3n o marcaci\u00f3n de n\u00fameros o mensajes de voz pregrabados o artificiales relacionados con productos o servicios inmobiliarios. Con respecto al punto (c) inmediato anterior, su consentimiento no es necesario para\u00a0comprar productos o servicios y puede darse de baja en cualquier momento.<\/p>\n

4. Informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de los Servicios.<\/strong> Con respecto a cualquier informaci\u00f3n que nos proporcione a trav\u00e9s de los Servicios, usted declara, garantiza y acuerda que:<\/p>\n

    \n
  • Cumple y cumplir\u00e1 con todas las leyes aplicables a cualquier informaci\u00f3n que proporcione o a la que acceda a trav\u00e9s de los Servicios, incluida la informaci\u00f3n que se cargue o sincronice con las Aplicaciones para las que haya dado su consentimiento de uso;<\/li>\n
  • La informaci\u00f3n que proporcione es y seguir\u00e1 siendo precisa y completa, y la mantendr\u00e1 y actualizar\u00e1 seg\u00fan sea necesario; y<\/li>\n
  • Cuenta con todos los derechos y permisos necesarios para autorizar el procesamiento de dicha informaci\u00f3n en virtud de este Acuerdo.<\/li>\n<\/ul>\n

    Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que recopilemos autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n suya y de su dispositivo mientras los utiliza. Esta informaci\u00f3n puede incluir cualquier acci\u00f3n que realice en nuestros sitios web o aplicaciones m\u00f3viles, como los enlaces visitados, los detalles y la duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n, y lo que escribe en nuestros sitios web o aplicaciones m\u00f3viles. Adem\u00e1s, acepta que compartamos la informaci\u00f3n que recopilemos a trav\u00e9s de los Servicios, incluida su Informaci\u00f3n Personal, con nuestras Entidades Afiliadas y otros terceros. Tambi\u00e9n acepta que recopilemos, transmitamos y procesemos la informaci\u00f3n recopilada por los Servicios de conformidad con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, actualizada con el tiempo.<\/p>\n

    5. Su conducta.<\/strong> Usted declara, garantiza y se compromete a no:<\/p>\n

      \n
    • Utilizar los Servicios de ninguna manera ni con ning\u00fan prop\u00f3sito que sea ilegal, que infrinja leyes o reglamentos federales, estatales o locales, ni con ning\u00fan otro prop\u00f3sito fraudulento o il\u00edcito;<\/li>\n
    • Publicar, transmitir o poner a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de los Servicios ning\u00fan material que sea o pueda ser: (a) amenazante, acosador, degradante, odioso o intimidante, o que de cualquier otra forma no respete los derechos y la dignidad de los dem\u00e1s; (b) difamatorio, calumnioso, fraudulento o il\u00edcito; (c) obsceno, indecente, pornogr\u00e1fico o de cualquier otra forma objetable; o (d) protegido por derechos de autor, marca registrada, secreto comercial, derecho de publicidad o privacidad o cualquier otro derecho de propiedad, sin el consentimiento previo y expreso por escrito del titula correspondiente.<\/li>\n
    • Introducir cualquier virus, gusano, caballo de Troya, huevo de Pascua, bomba de tiempo, software esp\u00eda u otro c\u00f3digo de c\u00f3mputo, archivo o programa que sea potencialmente da\u00f1ino o invasivo o que tenga como objetivo da\u00f1ar o secuestrar el funcionamiento, o monitorear el uso, de cualquier hardware, software o equipo en o a trav\u00e9s de los Servicios;<\/li>\n
    • Vincular, integrar o proporcionar acceso a los Servicios o a la infraestructura relacionada sin nuestra autorizaci\u00f3n previa y expl\u00edcita;<\/li>\n
    • Suplantar la identidad de otra persona en relaci\u00f3n con sus actividades en los Servicios;<\/li>\n
    • Transmitir spam, cadenas de mensajes u otras comunicaciones no solicitadas a trav\u00e9s de los Servicios;<\/li>\n
    • Recopilar informaci\u00f3n sobre los usuarios de los Servicios;<\/li>\n
    • Interferir con el funcionamiento o el contenido de los Servicios, o con los servidores o redes utilizados para su disponibilidad (por ejemplo, pirateando o desfigurando cualquier parte de los Servicios), o infringir cualquier requisito, procedimiento o pol\u00edtica de dichos servidores o redes;<\/li>\n
    • Impedir a cualquier otra persona el uso de los Servicios;<\/span><\/li>\n
    • Reproducir, modificar, adaptar, traducir, crear obras derivadas, vender, alquilar, arrendar, prestar, compartir en r\u00e9gimen de tiempo, distribuir o explotar de cualquier otra forma cualquier parte de los Servicios;<\/li>\n
    • Realizar ingenier\u00eda inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de los Servicios;<\/li>\n
    • Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad de los Servicios;<\/li>\n
    • Enmarcar o replicar cualquier parte de los Servicios o incorporar cualquier parte de los Servicios en cualquier producto o servicio;<\/li>\n
    • Descargar o almacenar sistem\u00e1ticamente el contenido de los Servicios;<\/li>\n
    • Manipular o eludir cualquier tecnolog\u00eda de seguridad asociada con los Servicios;<\/li>\n
    • Utilizar cualquier robot, ara\u00f1a, aplicaci\u00f3n de b\u00fasqueda\/recuperaci\u00f3n de sitios u otro dispositivo manual o autom\u00e1tico, como cualquier inteligencia artificial (productos y\/o herramientas de IA), para recuperar, indexar, extraer datos, extraer datos o recopilar de otro modo el contenido de los Servicios (incluidos los Env\u00edos), o reproducir o eludir la estructura de navegaci\u00f3n o la presentaci\u00f3n de los Servicios, sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito.<\/li>\n
    • Utilizar cualquier robot, ara\u00f1a, aplicaci\u00f3n de b\u00fasqueda\/recuperaci\u00f3n de sitios u otro dispositivo manual o autom\u00e1tico, como cualquier inteligencia artificial (productos y\/o herramientas de IA), para desarrollar modelos de aprendizaje autom\u00e1tico y\/o entrenar cualquier inteligencia artificial (productos y\/o herramientas de IA), incluido, entre otros, el uso de cualquier inteligencia artificial (productos y\/o herramientas de IA) para crear, entrenar, probar o mejorar, directa o indirectamente, cualquier algoritmo de aprendizaje autom\u00e1tico o sistema de inteligencia artificial, incluidas cualquier arquitectura, modelo o ponderaci\u00f3n; o<\/li>\n
    • Utilizar cualquier inteligencia artificial (productos y\/o herramientas de IA) para crear contenido que viole nuestros derechos o los de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, marca registrada, privacidad u otros derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad.<\/li>\n<\/ul>\n

      Podremos supervisar su uso de los Servicios para determinar su cumplimiento de este Acuerdo. Podremos eliminar o rechazar cualquier dato o material incluido en los Servicios, total o parcialmente, por cualquier motivo. Podremos divulgar informaci\u00f3n sobre su acceso y uso de los Servicios, as\u00ed como sobre las circunstancias de dicho acceso y uso.<\/p>\n

      Usted reconoce y acepta que es el \u00fanico responsable de identificar, interpretar, comprender y cumplir con todas las leyes y normativas federales, estatales y locales aplicables a su uso de los Servicios, incluyendo la selecci\u00f3n y contrataci\u00f3n de cualquier asesor legal que considere necesario para garantizar su cumplimiento.<\/p>\n

      6. Materiales de Terceros;<\/strong> Enlaces. Algunas funciones de los Servicios pueden ser proporcionadas por terceros, incluyendo Aplicaciones (en conjunto, los \u00abMateriales de Terceros\u00bb), o permitir el enrutamiento o la transmisi\u00f3n de dichos Materiales de Terceros, incluso mediante enlaces. Al utilizar dichas funciones, usted nos autoriza a acceder, enrutar y transmitirle los Materiales de Terceros correspondientes.<\/p>\n

      Solo proporcionaremos informaci\u00f3n a terceros cuando usted nos lo solicite, para mejorar los Servicios o para proporcionar funcionalidad adicional, y lo haremos \u00fanicamente de conformidad con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad. No respaldamos ni ofrecemos garant\u00edas sobre ning\u00fan aspecto de los Materiales de Terceros. Los\u00a0proveedores de Aplicaciones de terceros pueden presentarle sus propios t\u00e9rminos, condiciones y pol\u00edticas (los \u00abT\u00e9rminos de Terceros\u00bb). Usted es el \u00fanico responsable de revisar y cumplir con los T\u00e9rminos de Terceros que acepte. Para su seguridad y la de los
      Servicios, o por cualquier otro motivo que consideremos apropiado a nuestro exclusivo criterio, podemos bloquear o deshabilitar el acceso a cualquier Material de Terceros (en\u00a0su totalidad o en parte) a trav\u00e9s de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo.<\/p>\n

      7. Inteligencia Artificial.<\/strong> Algunas funciones de los Servicios pueden incorporar o permitirle utilizar inteligencia artificial (IA) proporcionada por nosotros o por terceros. Si decide utilizar dicha funcionalidad, reconoce, comprende y acepta expresamente que:
      (a) el uso de tecnolog\u00edas de IA conlleva riesgos e incertidumbres inherentes; (b) los sistemas de IA pueden producir resultados inexactos o poco fiables debido a limitaciones en la calidad de los datos, sesgos algor\u00edtmicos o circunstancias imprevistas, por lo que debe ser cauteloso y evaluar cr\u00edticamente los resultados\u00a0generados por los sistemas de IA antes de tomar decisiones basadas en ellos o en sus resultados; (c) la recopilaci\u00f3n, el almacenamiento y el procesamiento de datos plantean\u00a0riesgos para la privacidad y la seguridad, por lo que debe ser consciente de la posibilidad de acceso no autorizado, vulneraci\u00f3n de datos o uso indebido de la Informaci\u00f3n Personal asociada a los sistemas de IA proporcionados por terceros; y (d) la complejidad e imprevisibilidad de los sistemas de IA pueden generar resultados\u00a0inesperados, consecuencias imprevistas o efectos secundarios no deseados y, como tal, debe revisar exhaustivamente todos los resultados generados por IA proporcionados y confirmar que dichos resultados sean precisos, adecuados para el uso previsto y\u00a0cumplan con todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables (incluidas las regulaciones de servicios de listado m\u00faltiple o equivalentes) en lo que respecta al uso previsto.<\/p>\n

      8. Transacciones.<\/strong> Puede comprar productos, servicios o acceder a Aplicaciones a trav\u00e9s de los Servicios (cada uno, una \u00abTransacci\u00f3n\u00bb). Para iniciar y completar una Transacci\u00f3n, es posible que se le solicite informaci\u00f3n, como el n\u00famero de su tarjeta de cr\u00e9dito, su fecha de vencimiento y su direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n. Usted declara y garantiza que tiene derecho a usar la tarjeta de cr\u00e9dito que utiliza en relaci\u00f3n con una Transacci\u00f3n y nos otorga el derecho a proporcionar dicha informaci\u00f3n a terceros para facilitar las Transacciones. Es posible que se requiera la verificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n antes de confirmar o completar cualquier Transacci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n

      Podemos: (a) imponer condiciones para la aplicaci\u00f3n de cualquier cup\u00f3n, descuento o promoci\u00f3n similar; (b) impedir que cualquier usuario realice una Transacci\u00f3n; o (c) negarnos a proporcionar a cualquier usuario cualquier producto, Servicio o Aplicaci\u00f3n.
      Salvo que se especifique lo contrario, todas las Transacciones son definitivas, no cancelables ni reembolsables. Usted deber\u00e1 pagar todos los cargos incurridos por usted o en su nombre a los precios vigentes en el momento de dichos cargos. Adem\u00e1s, usted es responsable de los impuestos aplicables a sus Transacciones.<\/p>\n

      9. Comentarios.<\/strong> Si nos proporciona ideas, propuestas, sugerencias u otros materiales a trav\u00e9s de los Servicios (\u201cComentarios\u201d), dichos Comentarios se considerar\u00e1n un Env\u00edo (seg\u00fan se define en la Secci\u00f3n 10), y por la presente reconoce y acepta que dichos Comentarios no son confidenciales, que su env\u00edo es gratuito, no solicitado y sin restricciones, y que no nos impone ninguna obligaci\u00f3n fiduciaria ni de ning\u00fan otro tipo.<\/p>\n

      10. Env\u00edos.<\/strong> Con respecto a cualquier publicaci\u00f3n, blog, rese\u00f1a, testimonio, comentario o contenido similar que nos proporcione a trav\u00e9s de los Servicios (cada uno, un \u00abEnv\u00edo\u00bb), nos otorga una licencia ilimitada, mundial, libre de regal\u00edas, totalmente pagada, no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible y totalmente sublicenciable (a trav\u00e9s de m\u00faltiples niveles), sin contraprestaci\u00f3n adicional para usted ni para terceros, para reproducir, distribuir, ejecutar y exhibir (p\u00fablicamente o de otro modo), crear obras derivadas, adaptar, modificar y, de otro modo, usar, analizar y explotar dicho Env\u00edo para cualquier prop\u00f3sito, de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, siempre que el Env\u00edo incluya Informaci\u00f3n Personal, en cualquier formato o medio.<\/p>\n

      11. Nuestros derechos de propiedad.<\/strong> Nosotros y nuestros licenciantes externos (seg\u00fan corresponda) somos propietarios de los Servicios, que est\u00e1n protegidos por las leyes y derechos de propiedad intelectual e industrial de los Estados Unidos de Norteam\u00e9rica, Estados Unidos Mexicanos e internacionales. Nuestros nombres comerciales, marcas comerciales y marcas de servicio incluyen Keller Williams\u00ae, KW\u00ae y cualquier logotipo asociado. Todos los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, obras sujetas a derechos de autor y dem\u00e1s contenido, informaci\u00f3n o materiales disponibles en los Servicios o a trav\u00e9s de ellos que no sean de nuestra propiedad son propiedad de sus respectivos due\u00f1os. No puede utilizar nuestros\u00a0nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio ni logotipos en relaci\u00f3n con ning\u00fan producto o servicio que no sea nuestro, ni de ninguna manera que pueda causar confusi\u00f3n. Nada de lo contenido en los Servicios debe interpretarse como la\u00a0concesi\u00f3n de ning\u00fan derecho a utilizar nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, obras sujetas a derechos de autor u otro contenido, informaci\u00f3n o materiales sin el consentimiento previo y expreso por escrito del propietario.<\/p>\n

      12. Exclusi\u00f3n de garant\u00edas.<\/strong> LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN \u00abTAL CUAL\u00bb, SIN GARANT\u00cdA NI CONDICI\u00d3N DE NING\u00daN TIPO, Y NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS EST\u00c9N LIBRES DE ERRORES O INTERRUPCIONES. EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. LO ANTERIOR NO AFECTA LAS GARANT\u00cdAS QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE O LIMITARSE SEG\u00daN LA LEGISLACI\u00d3N APLICABLE.<\/p>\n

      13. Limitaci\u00f3n de responsabilidad.<\/strong> BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA KW, SUS AFILIADOS NI NINGUNO DE NUESTROS O SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES O REPRESENTANTES (CONJUNTAMENTE, LAS \u00abENTIDADES AFILIADAS\u00bb) SER\u00c1N RESPONSABLES DE CUALQUIER P\u00c9RDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DA\u00d1OS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, COSTOS DE COBERTURA O PUNITIVOS EN RELACI\u00d3N CON ESTE ACUERDO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES AFILIADAS EN RELACI\u00d3N CON ESTE ACUERDO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O POR OTROS MOTIVOS, NO EXCEDER\u00c1 LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES: (A) EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR USTED A NOSOTROS EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIAOS ANTERIORES AL EVENTO QUE DA LUGAR A LA CAUSA DE LA ACCI\u00d3N POR DA\u00d1OS; O (B) CINCUENTA D\u00d3LARES ($50.00). SU \u00daNICO Y EXCLUSIVO RECURSO POR SU INSATISFACCI\u00d3N CON LOS SERVICIOS (INCLUYENDO CUALQUIER APLICACI\u00d3N O MATERIAL DE TERCEROS) ES DEJAR DE USARLOS. TODAS LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO (INCLUYENDO EN ESTA SECCI\u00d3N Y EN OTRAS PARTES DE ESTE ACUERDO) SE REALIZAN EN NOMBRE DE LAS ENTIDADES AFILIADAS Y SUS RESPECTIVOS SUCESORES Y CESIONARIOS. LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE BAJO LA LEY APLICABLE.<\/p>\n

      14. Indemnizaci\u00f3n.<\/strong> Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a las Entidades Afiliadas y a sus respectivos sucesores y cesionarios, frente a cualquier reclamaci\u00f3n, responsabilidad, da\u00f1o, sentencia, laudo, p\u00e9rdida, coste, gasto y\u00a0honorarios (incluidos los honorarios y gastos de abogados) que surjan, est\u00e9n relacionados con o resulten de: (a) su uso o actividades que surjan, est\u00e9n relacionadas con, resulten de o en conexi\u00f3n con este Acuerdo, los Servicios (incluidos todos los\u00a0Env\u00edos y Materiales de Terceros) o los Otros Servicios; o (b) cualquier infracci\u00f3n o supuesta infracci\u00f3n de este Acuerdo por su parte.\u00a0<\/p>\n

      15. Terminaci\u00f3n.<\/strong> Este Acuerdo permanecer\u00e1 vigente hasta su terminaci\u00f3n. Podremos rescindir o suspender su uso de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo o sin \u00e9l, incluso si consideramos que ha infringido este Acuerdo o ha actuado de forma incompatible con \u00e9l. Tras dicha rescisi\u00f3n o suspensi\u00f3n, su derecho\u00a0a usar los Servicios cesar\u00e1 de inmediato y podremos, sin responsabilidad alguna ante\u00a0usted ni ante terceros, desactivar o eliminar inmediatamente su nombre de usuario,\u00a0contrase\u00f1a, cuenta y todos los materiales asociados, sin obligaci\u00f3n de proporcionarle\u00a0m\u00e1s acceso a dichos materiales. Sujeto a las limitaciones y dem\u00e1s disposiciones de este\u00a0Acuerdo: (a) las representaciones, garant\u00edas y convenios de las Partes contenidos en\u00a0este documento sobrevivir\u00e1n a la expiraci\u00f3n o terminaci\u00f3n de este Acuerdo; y (b)\u00a0cualquier disposici\u00f3n que, para dar el efecto apropiado a su intenci\u00f3n, deba sobrevivir a\u00a0dicha expiraci\u00f3n o terminaci\u00f3n, sobrevivir\u00e1 a la expiraci\u00f3n o terminaci\u00f3n de este\u00a0Acuerdo durante el per\u00edodo de tiempo necesario para dar el efecto apropiado a la\u00a0intenci\u00f3n de la disposici\u00f3n.
      16. Ley aplicable; Resoluci\u00f3n de disputas; Renuncia a demandas colectivas. Este\u00a0Acuerdo y sus actividades en virtud del mismo se rigen exclusivamente por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y del estado de Quer\u00e9taro, Qro. y se interpretar\u00e1n\u00a0exclusivamente de conformidad con ellas, sin tener en cuenta sus principios de\u00a0conflicto de leyes, independientemente de su ubicaci\u00f3n.<\/p>\n

      CUALQUIER CONTROVERSIA O RECLAMO QUE SURJA O EST\u00c9 RELACIONADO CON ESTE ACUERDO O CUALQUIER ASPECTO DE LA RELACI\u00d3N ENTRE USTED Y NOSOTROS, YA SEA QUE SE BASE EN UN CONTRATO, AGRAVIO, ESTATUTO, FRAUDE, FALSEDAD O CUALQUIER OTRA TEOR\u00cdA LEGAL (CADA UNA, UNA \u00abDISPUTA\u00bb), SE RESOLVER\u00c1 A TRAV\u00c9S DE UNA RESOLUCI\u00d3N DE DISPUTAS
      ALTERNATIVA EN LUGAR DE EN UN TRIBUNAL POR UN JUEZ O JURADO.\u00a0<\/p>\n

      En caso de controversia, cada Parte designar\u00e1 con prontitud a un representante competente, responsable y autorizado para reunirse y negociar de buena fe para resolver la controversia. La ubicaci\u00f3n, la forma, la frecuencia, la duraci\u00f3n y la conclusi\u00f3n de estas conversaciones quedar\u00e1n a discreci\u00f3n de los representantes\u00a0durante los noventa (90) d\u00edas siguientes a su nombramiento. Las conversaciones y la correspondencia entre los representantes tienen como \u00fanico fin la posible resoluci\u00f3n de la controversia y est\u00e1n exentas de cualquier descubrimiento o producci\u00f3n en futuros procedimientos, y no ser\u00e1n admisibles en dichos procedimientos sin el consentimiento de las Partes.\u00a0<\/p>\n

      Si una disputa no se puede resolver mediante estas conversaciones, las Partes acuerdan intentar resolverla mediante mediaci\u00f3n administrativa, conforme a los Procedimientos de Mediaci\u00f3n, durante los noventa (90) d\u00edas siguientes a la finalizaci\u00f3n de las conversaciones de los representantes de las Partes. La mediaci\u00f3n se llevar\u00e1 a cabo en Quer\u00e9taro, M\u00e9xico. Las Partes cooperar\u00e1n entre s\u00ed para seleccionar un servicio de mediaci\u00f3n y, tanto con dicho servicio como entre s\u00ed, para seleccionar un mediador neutral y programar los procedimientos de mediaci\u00f3n. Los honorarios y gastos del mediador se repartir\u00e1n equitativamente entre las Partes.<\/p>\n

      Las Partes acuerdan adem\u00e1s que cualquier Disputa no resuelta tras la mediaci\u00f3n se resolver\u00e1 mediante arbitraje de conformidad con lo establecido en el C\u00f3digo de Comercio y en el C\u00f3digo Federal de Procedimientos Civiles de, y que el laudo dictado\u00a0por el\/los \u00e1rbitro(s) podr\u00e1 presentarse ante cualquier tribunal competente. Las reclamaciones ser\u00e1n vistas por un solo \u00e1rbitro. El lugar del arbitraje ser\u00e1 Quer\u00e9taro, M\u00e9xico.<\/p>\n

      El tiempo es esencial para cualquier arbitraje en virtud de este Acuerdo, y todas las audiencias de arbitraje deber\u00e1n celebrarse dentro de los ciento cincuenta (150) d\u00edas siguientes a la presentaci\u00f3n del escrito, y cualquier laudo final deber\u00e1 dictarse dentro de los ciento ochenta (180) d\u00edas siguientes a la presentaci\u00f3n. El \u00e1rbitro deber\u00e1 aceptar estos l\u00edmites antes de aceptar su nombramiento.
      El \u00e1rbitro no tendr\u00e1 autoridad para otorgar da\u00f1os punitivos ni de otro tipo que no se midan por los da\u00f1os reales de la Parte vencedora, excepto seg\u00fan lo exija la ley. El \u00e1rbitro otorgar\u00e1 a la Parte vencedora, si la hubiere, seg\u00fan lo determine el \u00e1rbitro, todos\u00a0sus costos y honorarios (por ejemplo, gastos razonables previos al laudo del arbitraje, incluidos los honorarios del \u00e1rbitro, los honorarios administrativos, los gastos de viaje, los gastos de bolsillo como los cargos de copias y tel\u00e9fono, los honorarios de los testigos y los honorarios de los abogados). Salvo que lo exija la ley aplicable, ni una Parte ni un \u00e1rbitro podr\u00e1n revelar la existencia, el contenido o los resultados de ning\u00fan arbitraje en virtud del presente sin el consentimiento previo por escrito de ambas Partes. Las Partes acuerdan que el incumplimiento o la negativa de una Parte a pagar su parte requerida de los dep\u00f3sitos para la compensaci\u00f3n del \u00e1rbitro o los cargos administrativos constituir\u00e1 una renuncia por parte de esa Parte a presentar pruebas o contrainterrogar a los testigos.<\/p>\n

      ADEM\u00c1S, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER ARBITRAJE BAJO ESTE ACUERDO SE LLEVAR\u00c1 A CABO DE FORMA INDIVIDUAL; NO SE PERMITEN ARBITRAJES NI DEMANDAS COLECTIVAS. USTED ACEPTA QUE NOSOTROS Y USTED RENUNCIAMOS AL DERECHO A UN JUICIO Y A CUALQUIER DERECHO LEGAL QUE PUEDA TENER PARA PARTICIPAR EN UN ARBITRAJE O DEMANDA COLECTIVA.<\/p>\n

      17. Informaci\u00f3n o Quejas.<\/strong> Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los Servicios, complete y env\u00ede el formulario que se encuentra aqu\u00ed. Tambi\u00e9n puede contactarnos\u00a0llamando al 442 251 2295 o al correo info@kwmexico.mx. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electr\u00f3nico no son necesariamente seguras. Por lo tanto, no debe incluir informaci\u00f3n personal, informaci\u00f3n de pago ni ninguna otra informaci\u00f3n confidencial en su correspondencia por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

      18. Disposiciones varias.<\/strong> Este Acuerdo no crea, ni se interpretar\u00e1 como tal, ninguna sociedad, empresa conjunta, relaci\u00f3n empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre usted y nosotros. Usted reconoce y acepta que, salvo disposici\u00f3n\u00a0expresa en contrario en este Acuerdo, no habr\u00e1 terceros beneficiarios del mismo. Si alguna disposici\u00f3n de este Acuerdo se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposici\u00f3n se considerar\u00e1 separable del presente Acuerdo y no afectar\u00e1 la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes. No podr\u00e1 ceder, transferir ni sublicenciar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo sin\u00a0nuestro consentimiento previo y expreso por escrito. Nosotros podremos ceder, transferir o sublicenciar cualquiera o todos nuestros derechos u obligaciones en virtud\u00a0de este Acuerdo sin restricci\u00f3n alguna. Ninguna renuncia por cualquiera de las Partes a cualquier incumplimiento o falta de conformidad con este Acuerdo se considerar\u00e1 una renuncia a cualquier otro incumplimiento o falta. Cualquier encabezado, ep\u00edgrafe o t\u00edtulo de secci\u00f3n contenido en este documento es solo para conveniencia y de ninguna manera define ni explica ninguna secci\u00f3n o disposici\u00f3n. Todos los t\u00e9rminos definidos en singular tendr\u00e1n los mismos significados cuando se usen en plural, cuando\u00a0corresponda y a menos que se especifique lo contrario. Cualquier uso del t\u00e9rmino \u00abincluyendo\u00bb o variaciones del mismo en este Acuerdo se interpretar\u00e1 como si fuera seguido de la frase \u00absin limitaci\u00f3n\u00bb. Cualquier t\u00e9rmino \u00abInformaci\u00f3n Personal\u00bb ser\u00e1
      tratado de conformidad con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad. Este Acuerdo, incluyendo cualquier t\u00e9rmino y condici\u00f3n incorporado al mismo y cualquier adenda al mismo, constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su objeto, y\u00a0reemplaza cualquier acuerdo o entendimiento escrito u oral previo o contempor\u00e1neo entre usted y nosotros en relaci\u00f3n con dicho objeto. Las notificaciones dirigidas a usted (incluidas las notificaciones de cambios a este Acuerdo) podr\u00e1n enviarse mediante publicaci\u00f3n en los Servicios o por correo electr\u00f3nico (incluidos, en cada caso, enlaces) a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico m\u00e1s reciente que nos haya proporcionado, o por\u00a0correo postal a la direcci\u00f3n m\u00e1s reciente que nos haya proporcionado. Sin limitaci\u00f3n, una versi\u00f3n impresa de este Acuerdo y de cualquier notificaci\u00f3n realizada en formato\u00a0electr\u00f3nico ser\u00e1 admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en este Acuerdo o relacionados con \u00e9l, en la misma medida y con sujeci\u00f3n a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y conservados originalmente en formato impreso. No seremos responsables del incumplimiento de ninguna obligaci\u00f3n debido a causas ajenas a nuestro control razonable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t
      <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      T\u00e9rminos y Condiciones de Uso \u00daltima Actualizaci\u00f3n: 07 de enero de 2026. Lea atentamente estas Condiciones de Uso (el \u00abAcuerdo\u00bb). Este Acuerdo constituye un acuerdo legal entre usted y Keller Williams M\u00e9xico y sus filiales (seg\u00fan corresponda, en funci\u00f3n de los Servicios) que rige su acceso y uso de cualquier sitio web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que proporcionemos desde el que acceda a este Acuerdo (en conjunto, los \u00abServicios\u00bb). \u00abUsted\u00bb y \u00absu\u00bb se refieren tanto a la persona f\u00edsica que utiliza los Servicios como a la entidad si utiliza los Servicios en nombre o en beneficio de un tercero (por\u00a0ejemplo, un Market Center Keller Williams\u00ae (seg\u00fan se define a continuaci\u00f3n)). Las partes de este Acuerdo se denominar\u00e1n colectivamente las \u00abPartes\u00bb y cada una individualmente, una \u00abParte\u00bb. Al registrar una cuenta, hacer clic o tocar cualquier bot\u00f3n o casilla marcado como \u201caceptar\u201d, \u201cde acuerdo\u201d u \u201cOK\u201d (o cualquier otra palabra similar), o al utilizar los Servicios, usted acepta este Acuerdo y cualquier cambio en el mismo. Somos una franquicia inmobiliaria. Autorizamos el uso del nombre Keller Williams a franquiciatarios independientes para operar oficinas en las que se proporcionen servicios de entrenamiento, consultor\u00eda y coaching en el ramo inmobiliario, as\u00ed como \u00e9l\u00a0uso de la plataforma tecnol\u00f3gica a agentes inmobiliarios independientes (cada una, un \u00abMarket Center Keller Williams\u00ae\u00bb). Los Market Centers Keller Williams\u00ae establecen relaciones con agentes inmobiliarios que son contratistas independientes (cada uno, un \u00abAgente KW\u00ae\u00bb). Este Acuerdo no se aplica a ning\u00fan producto o servicio, incluyendo cualquier servicio de intermediaci\u00f3n inmobiliaria o servicios auxiliares, ofrecidos o\u00a0proporcionados por un Market Center Keller Williams\u00ae o sus Agentes KW\u00ae (colectivamente, los \u00abOtros Servicios\u00bb), independientemente de si los Otros Servicios se iniciaron mediante su interacci\u00f3n con los Servicios (incluido cualquier sitio web donde operamos la infraestructura de dicho sitio web) o directamente con un Market Center Keller Williams\u00ae o sus Agentes KW\u00ae. Consulte con el\/los Market Center Keller Williams\u00ae o sus Agentes KW\u00ae correspondientes, seg\u00fan corresponda, para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los t\u00e9rminos y condiciones que se aplican a la prestaci\u00f3n de los Otros Servicios. ESTE ACUERDO CONTIENE UNA DISPOSICI\u00d3N DE ARBITRAJE OBLIGATORIO QUE, COMO SE DESCRIBE EN LA SECCI\u00d3N 16 A CONTINUACI\u00d3N, REQUIERE EL USO DEL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO JUDICIAL, O DEMANDAS COLECTIVAS O ARBITRAJES COLECTIVOS. 1. Fecha de entrada en vigor. La leyenda \u00ab\u00daltima actualizaci\u00f3n\u00bb indica cu\u00e1ndo se modific\u00f3 este Acuerdo por \u00faltima vez. Podremos modificar este Acuerdo notific\u00e1ndoselo por cualquier medio razonable, incluyendo la publicaci\u00f3n de un Acuerdo revisado a trav\u00e9s de los Servicios. Sujeto a la legislaci\u00f3n aplicable, podremos, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna: (a) modificar o interrumpir total o parcialmente los Servicios; o (b) cobrar, modificar o eximir del pago de las tarifas requeridas para usar los Servicios. 2. Autorizaci\u00f3n para usar los Servicios. Sujeto al cumplimiento de los t\u00e9rminos y condiciones de este Acuerdo, le otorgamos autorizaci\u00f3n limitada, revocable y no exclusiva para usar los Servicios, y se proporciona \u00fanicamente para su uso personal, a\u00a0menos que acordemos expresamente lo contrario. Los Servicios y todos sus elementos son de nuestra propiedad o nos han sido licenciados por terceros. Nosotros y nuestros licenciantes externos conservamos todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo todos los derechos de patente, derechos de autor, marcas registradas y secretos comerciales. Es posible que los Servicios no funcionen con todo el hardware o dispositivos. Usted es responsable de obtener, mantener y pagar todo el hardware, las telecomunicaciones y otros servicios necesarios para usar los Servicios. Los Servicios pueden incluir aplicaciones de software que pueden poner a su disposici\u00f3n productos y servicios adicionales (colectivamente, las \u00abAplicaciones\u00bb). Es posible que deba descargar o usar software y aplicaciones espec\u00edficos para que ciertos componentes de los Servicios funcionen correctamente. 3. Registro, Nombres de usuario y contrase\u00f1as; Comunicaciones. Es posible que deba registrar una cuenta con nosotros para usar los Servicios. Si decide registrar una\u00a0cuenta con nosotros, deber\u00e1 proporcionarnos su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nombre de usuario, contrase\u00f1a y dem\u00e1s informaci\u00f3n de registro necesaria para crear y acceder a su cuenta. Podremos rechazar o exigirle que cambie cualquier\u00a0nombre de usuario, contrase\u00f1a u otra informaci\u00f3n que nos proporcione al registrar su cuenta. Su nombre de usuario y contrase\u00f1a son exclusivamente para su uso personal y deben mantenerse confidenciales. Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y de todas las acciones asociadas a ella. Debe notificarnos de inmediato cualquier violaci\u00f3n de la confidencialidad o uso no autorizado de su nombre de usuario o\u00a0contrase\u00f1a, o de su cuenta de los Servicios. No podr\u00e1 vender ni transferir su cuenta a otra persona o entidad sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos utilizar medios telef\u00f3nicos o electr\u00f3nicos para comunicarnos con usted cuando utilice los Servicios, nos env\u00ede correos electr\u00f3nicos, cuando publiquemos un aviso en los Servicios o le enviemos correos electr\u00f3nicos, y para contactarle sobre los Servicios u otros productos y\/o servicios inmobiliarios relacionados. Usted: (a) consiente en recibir comunicaciones nuestras, incluyendo notificaciones, en formato electr\u00f3nico; (b) acepta que todos los t\u00e9rminos y condiciones, acuerdos, avisos,\u00a0divulgaciones y otras comunicaciones que le enviemos electr\u00f3nicamente cumplen con cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplir\u00edan si estuvieran en formato impreso; y (c) nos autoriza a contactarle sobre los Servicios u otros productos\u00a0inmobiliarios o servicios relacionados al n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nos proporcion\u00f3, incluso si su n\u00famero est\u00e1 en una lista federal, estatal o interna de No Llamar, y a enviarle llamadas y mensajes de texto de marketing mediante un sistema automatizado de selecci\u00f3n o marcaci\u00f3n de n\u00fameros o mensajes de voz pregrabados o artificiales relacionados con productos o servicios inmobiliarios. Con respecto al punto (c) inmediato anterior, su consentimiento no es necesario para\u00a0comprar productos o servicios y puede darse de baja en cualquier momento. 4. Informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de los Servicios. Con respecto a cualquier informaci\u00f3n que nos proporcione a trav\u00e9s de los Servicios, usted declara, garantiza y acuerda que: Cumple y cumplir\u00e1 con todas las leyes aplicables a cualquier informaci\u00f3n que proporcione o a la<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-93","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kw-one.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kw-one.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kw-one.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kw-one.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kw-one.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/kw-one.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1446,"href":"https:\/\/kw-one.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93\/revisions\/1446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kw-one.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}