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Master 5 México, S.A.P.I. de C.V. mejor conocido como Keller Williams México o KW México, con domicilio en Circuito Álamos 83, Álamos 2a Sección, C.P. 76160, Santiago de Querétaro, Querétaro, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

Su información personal será utilizada para proveer los servicios de plataforma tecnológica y servicios de consultoría, entrenamiento y gestión en el ramo inmobiliario que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener sus Datos de Identificación Personal, y podríamos llegar a requerir Datos Patrimoniales, Datos Financieros y Documentos de Soporte para otorgar la prestación del servicio solicitado.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

El ejercicio de los derechos ARCO puede hacerse a través de un escrito libre, en donde señale el derecho ARCO que pretende ejercer, debidamente firmado por usted, dirigido al representante legal y entregado en el domicilio anteriormente señalado, anexando copia de identificación y domicilio en donde deberá de recibir el comunicado de respuesta. El responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de quince días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Dicho comunicado surtirá sus efectos a los 15 (quince) días posteriores a su recepción.

Asimismo, le informamos que sus datos personales no serán transferidos a personas ajenas al grupo. También le informamos que no recabamos datos personales sensibles y que no hacemos envío alguno de comunicados y promociones distintos al servicio profesional solicitado. En ese sentido, su información puede ser compartida únicamente con las empresas del grupo, diversas autoridades o dependencias gubernamentales, Notarías para efectos de llevar a cabo el servicio profesional solicitado. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados en los términos del presente aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Santiago de Querétaro, Querétaro, diciembre 2025.

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